遇到联邦冻结令（TRO）该怎么办？ 那什么是TRO? 又该怎么处理TRO? 这篇文章足够详细带你详细了解

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AI 摘要

本文适合跨境电商卖家及平台方查阅，了解 TRO 的含义、后果与应对要点。

本内容聚焦跨境卖家面临的美国 TRO 禁令，解读原因、影响与实际应对路径。

关键内容亮点如下：

1.定义与要素： TRO 是紧急禁令，要求停止侵权并冻结资产，通常对涉事方及相关第三方生效，期限约14天。

2.识别与通知： 通过查询法院诉讼、后台通知或邮件确认店铺是否被 TRO，并留意案件号与页面权限影响。

3.侵权类型与风险来源： 商标、专利、版权等侵权风险，以及“流氓律所”通过大量诉讼谋取和解费的现象。

4.应诉路径与后果： 美国 TRO 的应诉期限通常为21天，胜诉可解封，失败将导致账户与销售受限并可能赔偿。

5.和解策略与成本分配： 常见和解费占预留资金的20%-50%，最低2000美元，亦可组团谈判以降低律师费。

6.弃店与后续处理： 可以暂停销售、解绑品牌并注销账户，注意对其他站点的潜在影响。

7.信息诊断与取证工具： 通过邮件信息、案件号或平台数据，结合 ERiC 系统定位侵权点与权利人。

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最近突然很多客户找我 居然都是咨询联邦冻结令（TRO）的问题 那么就今天我就分享一下什么是联邦冻结令(TRO) 和怎么解决联邦冻结令TRO

自2014年以来，到2024年5月为止，跨境卖家被权利人委托律所起诉的TRO案件数量呈指数增长，已经形成了一条庞大的产业链。

对于卖家来说，跨境TRO是什么，后果有哪些，如何解决，成为卖家必须了解的TRO知识。

一、TRO是什么

①概述

TRO全名Temporary Restraining Order，又称临时禁令。TRO是一项紧急禁令，在紧急情况下，在法庭，为了保护原告（权利人）的知识产权，要求当事人（被告）维持现状或者禁止一定行为的法院令状。要求涉嫌侵权人员立即停止侵权行为，并冻结侵权人的资产。

典型的TRO不仅对涉嫌侵权人（被告）有勒令作用，收到通知的第三方服务提供商以及金融机构都需要配合停止向被告提供服务，并向原告提供与原告主张相关的文件，比如被告的联系信息，银行账户记录和销售记录等。

②有效期

临时禁令（TRO）的有效期通常为14天，自原告提起诉讼开始直到TRO颁发。

在此期间，法院不会通知商家有任何信息。但需要注意的是，商家在收到TRO后，通常会发现其店铺已被冻结。面对这种情况，商家通常难以有效应诉，主要原因是原告在提起诉讼前已经准备充分且条件苛刻的投诉证据。

二．怎么才知道自己的店铺被TRO了？

店铺被TRO最早会反应在店铺资金上，如果某天突然发现店铺的资金全部被预留了，那就需要警惕了。如果不是店铺出现销量激增或者严重违规，资金一般不会全部被预留。

这时候有几个步骤可以去确定自己的店铺是否被TRO。

①.找律师去查询法院诉讼案件里是否有自己的公司。

②.后台绩效通知，包含“Temporary Restraining Order”；或者邮箱收到关于“Temporary Restraining Order”通知的邮件。

如果是违反平台的政策，需要向平台申诉，具体可以咨询平台客服或客户经理。

如果是被法律（如法院传票）要求平台冻结账户，则需要先找到原告或原告代理律师，了解清楚原因，跟原告私下和解或上法庭应诉打官司。——常见的TRO就是属于这类。

③.邮件信息

邮件内容中是否存在案件号，如Court Case Title，如23-cv-4225；

邮件内容是否存在U.S. District Court、Temporary Restraining Order之类的话语；

需要注意的是，非美国店铺也有可能收到TRO的。

从管辖权来说，通常只管辖美国网店。但是，如eBay网店，如果一家英国站点的网店，开通了允许美国地址购买的话，权利人是可以在美国法院起诉该英国网店的。

因为原告律师收集的侵权证据是外包的，有些收集证据的人员使用了非美国地址来取证，卖家如果收集到证明自己没有卖往美国（美国地址不能下单，甚至美国IP不能浏览，店铺记录没有美国订单等），可以管辖权的角度用于法庭应诉提高胜率，也可以用于降低和解金的交涉。

三.为什么会被TRO

①存在各种侵权（或近似侵权，实际可能不侵权）行为

商标侵权

在未经品牌方授权的情况下，使用品牌方的商标或品牌标识以谋取个人利益，如跟卖或在Listing中使用，可能导致商标侵权问题。

专利侵权

专利侵权可主要分为三种类型：发明专利、外观专利和实用新型专利（美国没有这类，这是中国等一些国家才有的分类）。如果产品和已有的有效专利相似度达到60%以上，就有可能面临侵权投诉。

对于卖家而言，专利侵权往往难以辨别，因为需要查找专利人、专利名称和专利号等信息。因此，在选择产品和上架商品时，应积极从多个渠道进行产品侵权检测。

版权侵权

亚马逊上面的版权容易侵权的是：经典形象版权，如人物形象，动漫等，最近一年版权画侵权起诉增多，占到了版权类TRO的1/3。

②遇到了流氓律所

自14年GBC开始告平台侵权，并用TRO冻结账户资金开始，18、19年开始迅速发展，一些律所据此获利颇丰，TRO案件已经养活了一大批人：有专门提供查网上是否存在侵权网页的软件，有专门做案件取证的外包公司或群体，以及一批如GBC、David、HSP等的流氓律所（原告）。

③苍蝇碰到了有缝的蛋

最好的办法就是所有会销往美国的Listing（无论新上线还是已在线），其用户可见的数字内容（通常包括标题，图片，描述，短描述，属性），全部排查一下是否存在商标、版权、专利等侵权，将蛋缝给补上。

四. 店铺被TRO后卖家能做什么？

①.美国的TRO应诉期限为21天，卖家需要在21天之内提交答辩状。不过不参加答辩就默认缺席会被判败诉。

②

应诉； 因为去参加诉讼的成本非常高，美国的律师一小时都是几百美金起步的。

（寻求法律代表-提交应诉文件-准备证据-出庭出席听证会-法院决定-遵守法院决定）无论法院作出什么决定，您都必须遵守它。如果法院解除 TRO，您可以继续在亚马逊上销售商品。如果法院决定维持 TRO，您必须遵守法院的限制

应诉失败

店铺封停 ； TRO 的禁令将继续有效，您将被禁止在亚马逊上销售相关商品。您可能需要承担法院制定的赔偿、罚款或法律费用：

亚马逊账户受限；亚马逊可能会采取措施，如暂停或关闭您的卖家账户，以符合法院的决定和保护其平台的权益。

应诉获胜

店铺解封；可能反诉而获得对应赔款；

和解； 那就走第二条路，找律师去跟起诉方和解。为什么现在卖家收到TRO的频率这么高，是因为很多律师事务所代理了很多专利专门找亚马逊卖家起诉要和解费。而和解费一般取决于店铺的预留资金，一般要20%~50%，并且有个不成文的规定和解费2000美金起步，就是不会低于2000美金。TRO的一般处理方式都是和解，注意和解要找律师去跟对方协商，起诉方很少跟卖家交流和解问题。

③

和解是大部分卖家采取的方法，向原告支付一定的和解金，原告向美国法院撤销起诉，和解费会跟预留资金有关，那卖家就要衡量其他非侵权产品是否继续售卖，就算卖了也拿不到回款会被冻结并且会增加和解的难度。当然如果笃定自己可以和解成功，为了其他非侵权产品链接的排名权重可以继续销售。

一般卖家的单个账户被冻结资金不多，只有几千美金，都比较倾向于通过庭外和解来解决TRO问题。如果觉得律师费太贵，可以尝试组团和解，就是把同一个案件号，多个被告合并在一起，委托一个律师和原告进行谈判，以此来节省律师费，甚至减少和解金。

（与对方联系-协商和解协议-律师参与-协议文书化-法院批准-履行和解协议）一旦和解协议得到批准，您需要遵守协议中的条件，包括支付任何赔偿款项或履行其他责任。

五.弃店

店铺、账户资金、货物货款都不要了。需要注意的是，账户邮箱、收款信息和自己其他店铺是没有重复的，否则，其他账户进来的资金也会被冻结。不到万不得已，一定不要用这个方法。

弃店之前，先把以下事项完成：

所有产品都暂停销售，可以用新的账号跟卖放弃店铺的出单链接；

解绑品牌：解绑后的品牌仍然可以使用，但是可能存在关联风险，可以更换品牌持有人解决。

注销账号，以及账号绑定的信用卡和收款卡。

需要注意的是，同套资料不能继续在美国站使用。律师可以轻松查到所有注册账户的相关资料。尽管TRO禁令只适用于美国站点，可以通过停售、挂假期或删除产品来遵守，但如果在美国站点将库存设为0，可能会影响与同一ASIN相关的其他站点，如加拿大、墨西哥和日本站点。

上述三种解决方法不是必须只能选择一个，应诉的同时谈判争取和解，或者是谈判和解之后发现金额过高，最终选择了放弃，这些情况都有可能发生，最终要看案件的具体情况。

六、收到TRO邮件，如何判断是否真的侵权和哪里侵权

①.TRO邮件中只有产品信息，如何判断哪里侵权

如果发件人是律所，最直接的就是发邮件给律师，索要侵权证据（里面有Listing）、案件号、侵权点；

如果发件人是平台，或律师没回应：

初选：用睿观ERiC，检测出可能的风险点及其权利人；

再选：上睿观资讯，调查风险点对应权利人是否存在TRO案例；

②.TRO邮件中只有案件号、权利人信息，如何判断哪里侵权

如果发件人是律所，最直接的就是发邮件给律师，索要侵权证据（里面有Listing）、案件号、侵权点；

如果发件人是平台，或律师没回应：

根据权利人和案件号，在ERiC资讯查找案件详情

根据案件详情查找侵权风险点（或清单）

依据风险点（或清单），反查自己的产品（如果是未知的话），明确侵权点

框定：结合TRO案例产品与本产品，确定产品、风险点、权利人、案件；

③.TRO邮件中什么信息都没有，如何判断哪里侵权

如果发件人是平台，或律师没回应：

从收件邮箱，确定TRO账户

进入TRO账户，查看近期被平台主动删除、下架的Listing；

根据平台主动删除Listing清单，对照用户ERP数据，确定具体产品清单；

依据产品清单，用ERiC检测，确定侵权风险点及其权利人清单

依据风险点与权利人，上睿观资讯，调查风险点对应权利人是否存在TRO案例；

结合TRO案例产品与本产品，确定产品、风险点、权利人、案件；

跨境电商卖家遇到美国TRO禁令要切记勿慌张，这不是无法解决的事情，根据文中的方法，就可以解决大部分问题。

没有遇到美国TRO禁令的卖家也要注意日常的侵权自查，规避风险。

深圳 • 2024-05-18

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